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我们常常微笑着说“加加班,辛苦一下”,可是,除了几句期许的话,除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外,我们还表示过什么呢?我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗?“员工也是顾客”理念的提出,非但没有否定与弱化“顾客至上”,反而是对“顾客至上”的一种更深层次的理解,它准确地丰富和发展了“顾客”的内涵,使之更具有现代意味。6. 打压员工的个性与尊严。员工在工作中的个性发挥和人格尊严,对权威的领导者而言是一种挑战,必须及时加以消灭才好。“记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,——就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。”2020十大信誉彩票平台排行苹果版3. 当今世界,威胁世界各国的恐怖主义,不也是因为他们能够训练出绝对服从权威的恐怖分子吗?

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喜欢挑战性工作的人,总是那种精力极其充沛,喜欢挑战高难度任务的员工,这种员工所追求的是不断克服更困难的挑战。此时,员工听到这么亲和、真诚的回答,不仅不会在挂上电话之后心生任何怨言,反而会为了这事儿耽误工作而产生愧疚的感觉,并对老板温和、坦诚的回答心存感激。这个寓言很有意思,它反映出这样一个问题:在一个企业中,老板或者管理者所想的和员工所想的,往往不能做到有效统一,彼此各怀心事,老板说这么做,员工偏要那么做,心不往一处想,劲儿不往一处使,怎么能成大事呢?2020十大信誉彩票平台排行苹果版显然,奉行单边主义的老板和管理者,在实施管理的时候,更像是一个标准的法西斯主义者,“理解的要执行,不理解的也要执行”,完全没有与员工进行有效的沟通,用这种“理念”管理公司、管理员工,必将为之付出惨痛的代价!

美国阿肯色大学最近的一项研究表明:压力的产生不取决于工作时间的长短,而取决于工作的方式。堆积如山的工作、不得已的加班是许多员工都常常遇到的问题,这些问题给员工造成了很大的心理压力。如何优化员工的工作方式,创建宽松、自由、高效的工作环境是企业压力管理面临的首要问题。如果你是这样的上司:你要求下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。而且总是想方设法把员工的时间占有,认为只有员工多做工作才能多出成绩。如果你有这样的想法,说明你并不是一个十分懂得尊重员工的领导者。在你的管理下,员工总有做不完的工作,即便有些工作没有任何意义。一些百年名企,如飞利浦、西门子,他们在员工中极力提倡敢于失败的创业精神,对员工充分授权。还有一些企业,提出了更让人叫绝的用人原则:如果经营管理人员在一年内不犯“合理的错误”,将要卷铺盖走人。并非我们的这些国外企业家同行们脑子“进水”,搞得黑白不分、是非不辨,而是因为,在他们看来:只有无所事事才不会犯错误,反过来说,也只有勤力做事才有可能犯错误,重要的是知错而能改、及时总结经验。许多员工可能无法明确什么是最好的老板,但一定知道什么是最差劲的老板:自己的钱包越来越鼓,可是员工们却越来越穷。

第二天下班时,教授用了一个高50厘米的玻璃罩罩着跳蚤,第三天,教授发现跳蚤只能跳50厘米的高度;晚上,教授又用高20厘米的玻璃罩罩着跳蚤,第四天,跳蚤跳的高度又降为20厘米。到了第四天下班时,教授干脆用一块玻璃板压着跳蚤,只让跳蚤能在玻璃板下面爬行。果然,到了第五天,跳蚤再也不能跳了,只能在桌面上爬行。我们总是殷殷期望地说“要以公司为家”,可是,我们给过员工们家的温暖吗?我们履行过作为员工们的“家人”的责任吗?到了南风一显身手的时候了。南风徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。首先,人性化管理是在完善管理制度前提下的人性化,是建立在“社会人”的假设之上的,人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀”,让管理不再“冷冰冰”,而是充分体现着关怀和体贴。上面这家公司的人性化管理明显缺乏完善的管理制度基础,将“放任”、“听之任之”看成为“人性化管理”,这是一个认识上的误区。

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